Dalam lingkungan perhotelan, baik yang berskala nasional maupun internasional, bahasa Inggris adalah mutlak diperlukan. Penggunaan bahasa Inggris yang mencakup bagian kantor-depan (receptionist), tata graha (house keeping), penempahan (reservation), kasir, pramusaji, pemasaran dan yang lainnya tentu sangat diperlukan dalam melayani tamu-tamu, khusùsnya yang dari mancancgara. Practical English …