Text
Front Office Kelas (C3) Kelas XII
Pokok Bhasan yang dibahas meliputi
Bab 1 Prosedur kedatangan dan keberangkatan tamu
Bab 2 Prosedur menangani Barang bawaan tamu dan pelayanan bell Desk
Bab 3 Prosedur kedatangan tamu individu
Bab 4 Penanganan Check in Tamu rombongan
Bab 5 Penanganan Check Out Tamu rombongan
Bab 6 Traksaksi Keuangan
Bab 7 Catatan dan laporan Front Office
Bab 8 Penanganan reservasi Rombongan dan Individu
Tidak tersedia versi lain