Text
Front Office (C3) Kelas XI
Poko bahasan yang dibahas meliputi
Bab 1 Menjawab Telepon Masuk
Bab 2 Melakukan Panggilan telepon
Bab 3 Melakukan Klasifikasi Proses reservasi
Bab 4 Reservasi Individu
Bab 5 Reservasi Rombongan
Bab 6 Pembaharuan dan Pembatalan Reservasi
Tidak tersedia versi lain