Text
Menjadi Bellboy Profesional di Hotel Berbintang
Perhotelan merupakan bisnis yang berkembang seiring dengan tumbuh suburnya industri pariwisata di lndonesia dewasa ini.
Tak dapat dipungkiri bahwa berbagai hotel kemudian saling bersaing untuk memberikan pelayanan terbaik bagi para tamunya. Salah satu jalan untuk memenangkan persaingan itu adalah melalui peningkatan keterampilan dan profesionalisme bellboy.
Menjadi Bellboy Profesional di Hotel Berbintang menyuguhkan petunjuk lengkap bagi bellboy sebagai orang pertama, di mata
tamu, yang menampilkan citra hotel secara keseluruhan, untuk memahami posisinya, Tugasnya, dan sikap dasar profesinya. Buku ini juga memaparkan prosedur pelaksanaan bellboy serta memberikan contoh percakapan dalam bahasa Inggris tatkala bellboy harus menghadapi tamu asing.
Buku panduan praktis ini tidak hanya ber manfaat bagi mereka yang berkecimpung dalam bisnis perhotelan maupun
mereka yang secara langsung terlibat dalam seksi pelayanan barang suatu hotel berbintang. tetapi juga bagi para siswa yang akan, sedang, atau telah mengikuti pendidikan perhotelan dan kepariwisataan.
Tidak tersedia versi lain